CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Zucchetti Infinity CRM
Il Cliente al centro della tua strategia di business
Infinity CRM è la soluzione avanzata per la gestione delle relazioni con i clienti che mette davvero il cliente al centro della tua strategia aziendale.
Grazie a una piattaforma completa, modulare e accessibile ovunque, Infinity CRM ti permette di conoscere a fondo i tuoi clienti, anticipare le loro esigenze e costruire relazioni durature e profittevoli.
Perché scegliere Infinity CRM?
- Gestione centralizzata di tutte le informazioni commerciali e di marketing relative a clienti attuali e prospect, dalla prevendita al postvendita.
- Strumento ideale per acquisire nuovi clienti, fidelizzare quelli esistenti e condividere informazioni strategiche tra tutte le aree aziendali.
- Analisi e pianificazione delle attività di vendita, campagne marketing e post-vendita, con valutazione del ritorno sugli investimenti.
Funzionalità Principali
Automazione dei processi
- Automatizza attività ripetitive e flussi di lavoro per aumentare l’efficienza e ridurre gli errori.
- Integrazione con altri software aziendali e strumenti di business intelligence per una gestione ancora più efficace dei dati e delle decisioni.
Accessibilità e Collaborazione
- Accesso via web e da dispositivi mobile per consultare e aggiornare le informazioni ovunque ti trovi.
- Condivisione delle informazioni tra forza vendita, agenti e altri reparti, favorendo la collaborazione e il lavoro di squadra.
CRM Operativo, Collaborativo, Analitico
- CRM operativo: gestisci processi e attività interne in modo strutturato.
- CRM collaborativo: coinvolgi partner e clienti nei processi, anche in ottica B2C e marketplace.
- CRM analitico: sfrutta reportistica avanzata, statistiche, data mining e business intelligence per prendere decisioni strategiche.
Vantaggi per la tua Azienda
Zucchetti Infinity. Il tuo ecosistema digitale integrato.
Infinity CRM fa parte dell'ecosistema esteso di applicativi aziendali Zucchetti Infinity. Scopri anche gli altri moduli e soluzioni per ottenere una gestione completa di tutta la tua azienda.
- ERP
Ad Hoc Infinity
Suite ERP (Enterprise Resources Planning) completa e web-based per la gestione aziendale digitale. Accessibile ovunque, semplifica la gestione di informazioni e risorse ottimizzando i processi aziendali.
- Gestione Documentale
Infinity DMS
Infinity DMS permette di archiviare, acquisire, protocollare e condividere i processi documentali in modo efficiente, riducendo gli archivi cartacei e ottimizzando l'accesso rapido alle informazioni aziendali critiche.
- Fatturazione Elettronica
Digital Hub
Digital Hub Zucchetti è la piattaforma integrata e completa per digitalizzare l'intero processo di fatturazione aziendale. Consente di emettere fatture, inoltrarle allo SDI, ricevere e conservare documenti secondo normativa vigente.
- Marketing
Marketing Automation
Sfrutta il potenziale di vera Customer Data Platform e crea flussi di marketing automatici per acquisire prospect e coltivare relazioni, generando valore dalle campagne marketing.
Upsystems S.p.A. è Top Partner ERP Zucchetti, un partner altamente qualificato nei progetti di Digital Transformation attraverso tutte le soluzioni del portafoglio tecnico di Zucchetti.